プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
1.事業者情報
2.取得する個人情報
当社では、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得させていただきます。取得する情報は、ご利用いただくサービスによって異なります。
- 氏名、住所、郵便番号
- 性別、生年月日
- 電話番号、メールアドレス
- 学歴、職歴、資格・免許
- 技術スキル、業務経験その他の職務に関する情報
- スキル評価サービスにおけるシミュレーションの実施内容および評価に関する情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
転職エージェントサービスにおいては、主にご本人(求職者)から直接個人情報を取得します。スキル評価サービス「Cligmee」においては、当社は、当該サービスを利用する企業(以下「利用企業」といいます。)を通じて、採用候補者(以下「候補者」といいます。)の個人情報を取得します。この場合、候補者ご本人からの、個人情報の取得・利用・当社への提供および当該サービスの利用についての同意の取得は、利用企業がその責任において行うものとします。
3.個人情報の利用目的
当社ではご本人から取得した個人情報を次に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。
- 会員登録、ユーザー認証、情報管理のため
- 当社の実施する職業紹介事業における求人企業への紹介のため
- 生成AIを利用して職務経歴情報等の要約生成、求人情報・候補者情報のマッチ度算出、推薦コメント生成を行うため
- スキル評価サービス「Cligmee」において、候補者によるシミュレーションを実施し、その結果に基づく評価レポートを生成し、利用企業の採用判断を支援するため
- 本サービスの品質向上、サービス改善及び新サービスの開発に必要な業務を行うため
- メールマガジン等の情報配信のため
- ご本人または利用企業からのお問合せやご相談に対応するため
- サービスの利用の状況等に関する情報を分析して当社のサービスを改善するため
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってご本人に通知又は公表するものとします。
3.1 生成AIの利用について
当社は、Amazon Bedrock を基盤とした生成AIを活用して、以下の業務を行います。
- 職務経歴書の要約・分析
- 求人情報と候補者情報のマッチング精度向上
- スキル評価サービスにおけるシミュレーションの進行および評価レポートの生成
当社は、ご本人または利用企業が本サービスに入力したデータ、および本サービスが生成した出力データが、生成AIの基盤となるAIモデルの学習に使用されない構成で、本サービスを提供します。処理されたデータは、当社のサービス提供の目的の範囲内で使用し、第三者のAIモデルの学習には提供しません。 また、当社は、生成AIの入出力に対し、Amazon Bedrock Guardrails を用いて、個人情報その他の機微な情報の検知・抑制、および不適切な内容のフィルタリングを行う仕組みを設けています。
4.個人情報を安全に管理するための措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため以下の措置を実施しています。
- 全従業員及び役員に対する個人情報保護に関する教育研修の実施
- 個人情報保護規定の策定と定期的な見直し
- AWS(Amazon Web Services)のセキュアなインフラストラクチャを利用したデータ保管
- 生成AIの入出力における Amazon Bedrock Guardrails を用いた機微な情報の検知・抑制および不適切な内容のフィルタリング
- 通信経路の暗号化(SSL/TLS)
- アクセス制御と監査ログの記録
- 定期的なセキュリティ監査の実施
5.個人情報の第三者提供について
当社は以下の場合を除き、ご本人の同意を得ないまま第三者に個人情報を提供することは致しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
①第三者への提供を利用目的とすること
②第三者に提供される個人情報の項目
③第三者への提供の方法
④本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤本人の求めを受け付ける方法
なお、転職エージェントサービスにおいて求人企業へ求職者の情報を提供する場合、およびスキル評価サービス「Cligmee」において利用企業が入力した候補者の情報を当該利用企業に対する評価レポート等として提供する場合は、それぞれのサービスの目的に基づく提供であり、あらかじめご本人の同意を得たうえで行うものとします。
5.1 業務委託先への提供
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は、当該業務委託先との間で必要な契約を締結し、当社の責任のもとで適切に管理監督します。クラウド基盤の提供者(Amazon Web Services, Inc. を含みます。)は、当該業務委託先に含まれます。
5.2 広告配信事業者への提供
当社は、サービスの改善及び適切な広告配信のため、以下の事業者に個人情報の一部を提供する場合があります。
6.匿名加工情報に関する取扱い
当社は、匿名加工情報(特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの)を作成する場合、以下の対応を行います。
- 法令で定める基準に従い適正な加工を施す
- 法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
- 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
- 作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合することを禁止
7.個人情報の開示、訂正
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続に従ってご請求ください。なお、スキル評価サービス「Cligmee」において利用企業を通じて取得した候補者の個人情報に関するご請求については、当社が利用企業と連携して対応する場合があります。
- 保有個人情報開示等請求書 1通
- 本人確認書類の写し(運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書)1点
- 手数料(事務手数料として請求1件につき500円)
以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。
8.個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先
当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
9.Cookieについて
Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。
10.プライバシーポリシーの制定日及び改定日
- 制定:2025年5月1日